Важливі зауваження для споживачів газу про нові тарифи й способи повідомлення показників лічильника

Для того, щоб фахівці газової компанії мали інформацію про реальні обсяги споживання газу і могли виробляти коректні нарахування, клієнтам необхідно щомісяця повідомляти фактичні покази лічильника газу, – інформує Дніпрогаз.

До мешканців Дніпра і області звернувся «Дніпрогаз». 

В череді новорічних святкувань та клопот важливо не забути передати показання лічильника газу вчасно! Нагадуємо, що передавати обсяг спожитого блакитного палива клієнти АТ «Дніпрогаз» мають щомісяця з 1 по 5 число.

Відповідно до Кодексу газорозподільних систем побутовий споживач зобов’язаний щомісячно станом на 1 число місяця знімати фактичні покази лічильника газу і протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРС, щоб уникнути розбіжностей в розрахунках з газопостачальної компанією.

Нагадаємо що відбулися підвищення цін на газ та його доставку.

Ціни на газ очікувано підвищилися у більшості постачальників вони перевищили позначку 9 грн./м³ (з урахуванням ПДВ), або впритул наблизилися до неї. При цьому у деяких постачальників ціни на січень зберігаються на досить привабливому рівні, – повідомляє Мінфін.

Крім того, 2021 року змінилася вартість доставки газу. Нові ціни на доставку (розподіл), встановлені НКРЕКП для газорозподільчих компаній (облгазів та міськгазів) на січень 2021, також підвищено. При цьому вартість доставки газу у різних газорозподільчих компаній, як і раніше, буде різною, а сплачуватися вона, як і раніше, має окремим платежем.

Вартість доставки газу операторами ГРМ з 1.01.2021

Роздрібні ціни на природний газ для населення з 1.01.2021

Нагадуємо, що в Україні законодавчо передбачено так званого “постачальника останньої надії” (ПОН), яким у поставках газу для населення є “Нафтогаз України”. Якщо споживач залишився без свого постачальника газу — він може скористатися послугами ПОН, але при цьому в термін до 60 днів споживач зобов’язаний вибрати нового постачальника газу і укласти з ним договір. Ціна газу від ПОН у січні 2021 становить 7,65 грн./м³ (з урахуванням ПДВ).

Передати показання лічильника газу в «Дніпрогаз» споживачі Дніпра і Дніпровського району можуть в такий спосіб:

1. Внести через «особистий кабінет», зареєструвавшись на сайті 104.ua;

Щоб споживачам газу не довелося виходити з дому в період карантину, фахівці АТ «Дніпрогаз» екстрено розробили експрес-доступ до онлайн-сервісів на сайті 104.ua. Щоб скористатися онлайн-сервісами, достатньо зателефонувати з мобільного в Контакт-центр компанії за номером 067-62-63-104, і Ваш «особистий кабінет» буде створений автоматично.

Для автоматичної реєстрації «особистого кабінету» на сайті 104.ua достатньо зателефонувати зі смартфона в Контакт-центр «Дніпрогазу» і назвати свій особовий рахунок. Після цього «особистий кабінет» буде створений автоматично. Повідомлення з паролем для входу надійде на мобільний телефон клієнта.

Логіном є номер мобільного телефону споживача. Досить перейти за посиланням, яка буде вказана в повідомленні, а на сайті ввести логін і пароль і користуватися всіма перевагами онлайн-сервісів 104.ua..

2. За допомогою мобільного додатку 104 Mobile для мобільних пристроїв, що працюють на операційній системі ОС Android. Завантажити тестову версію 104 Mobile на свій мобільний можна в Google Play;

3. Через мобільний додаток 104 Mobile Light для споживачів газу, які користуються iPhone. З його допомогою можна швидко і зручно оплатити за спожитий газ і передати показання лічильника. Завантажуйте 104 Mobile Light на свій телефон в AppStore;

4. Відправити SMS-повідомлення на номер 7104 (в повідомленні потрібно вказати номер особового рахунку (10 цифр) і через пробіл показання лічильника (до 5 цифр). Після відправки SMS Ви отримаєте відповідь: «Ваші показання прийняті і оброблені. Дякуємо»);

Зробити це можна за допомогою наших зручних онлайн-сервісів:

особистий кабінет на сайті 104.ua — http://bit.ly/cabinet104;
мобільний додаток 104Mobile для Android — http://bit.ly/104Android;
мобільний додаток 104Mobile Light для iPhone — http://bit.ly/104iPhone;
чат-бот 7104ua у Viber — http://bit.ly/7104uaViber;
паблік-аккаунт ua7104_bot у Telegram — https://t.me/ua7104_bot;
зателефонувати до Контакт-центру компанії за номерами 056–78–78–104 або 067–62–63–104.

Акціонерне товариство “Дніпрогаз” повідомляє про зміну телефонного номеру приймальні.

“Ви можете зв’язатися з нами, зателефонувавши за номером (056) 787 81 13. Нагадуємо, що отримати консультації щодо передачі показань лічильників, нарахувань за послуги з розподілу природного газу, звіряння платежів, встановлення та повірки лічильників тощо можна за телефонами Контакт-центру АТ «Дніпрогаз»: (067) 62 63 104 і (056) 78 78 104.”

Нагадаємо, що згідно з Кодексом газорозподільних систем споживач зобов’язаний забезпечувати збереження і цілісність лічильника газу і пломб на ньому. У разі виявлення фактів пошкодження приладу обліку з метою несанкціонованого відбору газу порушники повинні будуть відшкодувати збитки, завдані газорозподільної компанії. Крім суми збитків, порушнику доведеться також сплатити всі послуги з відключення / відновлення газопостачання і вартість самого лічильника разом з монтажними роботами.

Довідка:

АТ «Дніпрогаз» – газорозподільна компанія, що працює під брендом РГК (Регіональна Газова Компанія) на території м Дніпра і Дніпровського району.

Регіональна Газова Компанія – сервісна компанія