YASNO попереджає абонентів Дніпра про можливі відключення світла через борги

Енергопостачальна компанія YASNO запровадила нову систему інформування абонентів Дніпра про можливе відключення електроенергії через заборгованість. Клієнти, які користуються мобільним застосунком або особистим кабінетом, тепер отримуватимуть офіційні повідомлення з інформацією про суму боргу, терміни оплати та наслідки несплати.

Як отримати повідомлення і оплатити борг

У повідомленнях відображається кнопка «Детальніше про відключення», де можна ознайомитись із деталями. Після перегляду клієнти можуть швидко сплатити борг через кнопку «Перейти до оплати». Це спрощує контроль за особистим рахунком та допомагає уникнути неприємних сюрпризів.

Вартість повторного підключення та строки

У разі непогашення заборгованості та відключення світла, для відновлення постачання доведеться сплатити всю суму боргу та додаткові кошти за повторне підключення. Ціна цієї послуги залежить від регіону і може сягати до 6 тисяч гривень. Відновлення електроенергії відбувається протягом трьох робочих днів у містах та п’яти днів у сільській місцевості після повної оплати.

Реструктуризація боргу

До моменту відключення клієнти отримують нагадування про необхідність оплати. Компанія також надає можливість укласти графік реструктуризації боргу, що допомагає розподілити оплату на кілька місяців і зменшити фінансове навантаження.

Нова система покликана покращити комунікацію з абонентами та запобігти непередбаченим відключенням у Дніпрі та області.