Як коригувати показання газового лічильника у Дніпрі

У Дніпрі споживачі газу можуть коригувати показання побутових газових лічильників у разі помилок чи невідповідностей. Про це повідомили у Дніпровській філії «Газмережі».

Причини для коригування показань

• Подання даних кількома способами одночасно;
• Помилки при введенні показань;
• Різке відхилення від звичного обсягу споживання;
• Тимчасова відсутність споживача за адресою та незмінні показання лічильника.

У таких випадках білінгова система може некоректно опрацювати інформацію, тому необхідно внести корективи.

Способи коригування показань у Дніпрі

Виправити показання можна:

• через сервіс «КУБ» на сайті kub.energy;
• в особистому кабінеті «Газмережі» на сайті my.grmu.com.ua;
• позвонити до контакт-центру за номером 0 800 303 104;
• особисто звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів.

Коли передавати показання

Споживачі газу мають щомісяця передавати фактичні показання лічильника станом на 1 число до 5 числа включно. Це стосується і тих, хто тимчасово не користується газом – у такому випадку слід надсилати незмінні показання.

У «Газмережі» підкреслюють, що своєчасне передавання точних даних допомагає уникнути помилок у нарахуваннях та розбіжностей у рахунках.