Укрзалізниця відкрила онлайн-продаж квитків для пасажирів з інвалідністю

02.04.2026 13:10   -

З червня 2024 року «Укрзалізниця» запровадила можливість купівлі квитків із пільгового резерву для пасажирів з інвалідністю онлайн. Раніше для отримання таких квитків необхідно було особисто звертатись до кас на вокзалах, що створювало додаткові труднощі.

За інформацією пресслужби компанії, оновлення системи продажу було складним, проте результат полегшує процес бронювання для людей з особливими потребами.

Як скористатися новою послугою

  • Оновити застосунок «Укрзалізниця» до останньої версії;
  • У профілі вибрати опцію «Додати пільгу» та ввести номер посвідчення;
  • За потреби активувати позначку «Людина на кріслі колісному».

Після цього користувачам стає доступним бронювання місць у спеціальних купе, пристосованих для пасажирів на інвалідних візках. Такі вагони автоматично з’являються першими серед доступних варіантів.

Крім осіб на кріслах колісних, пільгові місця призначені також для пасажирів з порушеннями опорно-рухового апарату, які використовують протези або милиці.

У разі труднощів з додаванням пільги онлайн радять звернутися до Управління соціального захисту.

Додаткова інформація

Раніше «Укрзалізниця» посилила заходи безпеки для пасажирів через загрозу ракетних атак.

Для мешканців Дніпра та області доступність онлайн-послуги спрощує планування подорожей, особливо для людей з обмеженими можливостями.

Фото: з відкритих джерел