Суд відмовив у компенсації за зниклий апарат у Дніпрі

16 лютого 2026 року суддя Самарського районного суду Дніпра відмовила у виплаті компенсації мешканці міста за зниклий під час доставки апарат вартістю понад 30 тисяч гривень.

Факт справи

Жителька Дніпра замовила доставку апарата з Тернополя через послуги «Нової Пошти». При отриманні посилки вона виявила, що коробка порожня. Кур’єр не дав їй можливості перевірити вміст посилки та швидко залишив місце доставки.

Реакція та подальші дії

• Перевізник частково визнав проблему і виплатив 5 тисяч гривень як часткову компенсацію.
• Жінка подала офіційну претензію з вимогою повної компенсації 30,5 тисяч гривень.
• Компанія відмовила у виплаті повної суми, вказуючи на відсутність зауважень при отриманні посилки.

Результат суду

У судовому процесі «Нова Пошта» не визнала відповідальність, вказавши на відсутність підтверджуючих документів та фактів, що апарат коштував 30 тисяч гривень. Суд вирішив, що доказів вини перевізника недостатньо, а оскільки під час отримання посилки її порожній стан не був зафіксований, встановити момент зникнення неможливо.

Відтак суд відхилив позов і відмовив у компенсації за втрачене майно.

Додатково

Ця справа є попередженням для мешканців Дніпра ретельно перевіряти вміст відправлень перед підписанням документів про отримання.