Цифровізація соцпослуг у Дніпрі: підтримка за один візит
У Дніпрі вдосконалюють систему соціального захисту, щоб мешканці могли отримати вичерпну інформацію про доступні види допомоги під час одного звернення до управління соціального захисту, повідомляє пресслужба міської ради.
Що змінюється для мешканців Дніпра
- Фахівці перевіряють надані документи за допомогою цифрової платформи;
- Оцінюють можливості отримання додаткових пільг, виплат та соціальних послуг;
- Інформують про інші програми підтримки, про які людина могла не знати раніше;
- Допомагають оптимізувати час, уникнувши окремих звернень і самостійного пошуку інформації.
Переваги цифровізації соцзахисту
Завдяки новій системі мешканці Дніпра зможуть одночасно вирішити декілька питань соціального захисту без додаткових візитів. Спеціалісти консультують та пояснюють порядок отримання допомоги, підвищуючи зручність та ефективність обслуговування.
Цей підхід сприяє більш оперативному реагуванню на потреби громадян та полегшує доступ до пільг і соціальних послуг для широкого кола населення.
Нагадаємо, що у Дніпрі активно впроваджуються цифрові сервіси, зокрема:
- онлайн-витяги з Реєстру територіальної громади через застосунки «Дія» та «єДніпро»;
- оплата проїзду в електротранспорті через мобільний застосунок «єДніпро»;
- швидке інформування про аварійні ситуації та пошкоджене житло.
Фото: пресслужба міськради
