«Криворожгаз» отключил потребителя за придуманную задолженность

12.03.2019 09:30   -
Автор:

Работники компании-монополиста отключили добросовестного потребителя от газоснабжения за несуществующий долг.
Об этом пишет «Верховенство права«, сообщает Интернет-издание «ДНЕПР. ГЛАВНОЕ«.
Потребителю, который является добросовестным плательщиком за услуги газоснабжения, была неожиданно прекращена подача газа. Работники компании-монополиста составили акт, в котором обозначили причину отключения – задолженность в размере 1700 грн.
Не удосужившись проверить по базе абонентов существует ли такая задолженность, газовщики просто отключили дом от газоснабжения. При этом, в нарушение все правил, потребителя о дате отключения и задолженности заблаговременно не предупредили.
Абонент неоднократно письменно обращался в облгаз с просьбой рассмотреть его ситуацию и возобновить газоснабжение, но письма были проигнорированы. Пришлось обращаться в суд для защиты собственных прав.
Обращаясь в суд с исковыми требованиями, потребитель отметил, что вынужден был понести существенные материальные расходы на приобретение электроприборов в размере более 23 тысяч грн, связанные с необходимостью приготовления пищи и обогрева дома, так как уже стояла поздняя осень. Также потребитель получил моральный ущерб, связанный с нервотрепкой и игнорированием его прав. Однако суд первой инстанции отказал потребителю в удовлетворении иска.
Апелляционный суд, рассмотрев дело, не согласился с выводами суда первой инстанции.
Поскольку ПАО «Криворожгаз» не счел необходимым соблюсти порядок отключения потребителя от газоснабжения, предусмотренный правилами, действовавшими на время отключения, коллегия судей считает отключение газа ПАО неправомерным.

Поделиться

Категория: Новости

Теги: , , , ,