16 лютого 2026 року суддя Самарського районного суду Дніпра відмовила у виплаті компенсації мешканці міста за зниклий під час доставки апарат вартістю понад 30 тисяч гривень.
Факт справи
Жителька Дніпра замовила доставку апарата з Тернополя через послуги «Нової Пошти». При отриманні посилки вона виявила, що коробка порожня. Кур’єр не дав їй можливості перевірити вміст посилки та швидко залишив місце доставки.
Реакція та подальші дії
- Перевізник частково визнав проблему і виплатив 5 тисяч гривень як часткову компенсацію.
- Жінка подала офіційну претензію з вимогою повної компенсації 30,5 тисяч гривень.
- Компанія відмовила у виплаті повної суми, вказуючи на відсутність зауважень при отриманні посилки.
Результат суду
У судовому процесі «Нова Пошта» не визнала відповідальність, вказавши на відсутність підтверджуючих документів та фактів, що апарат коштував 30 тисяч гривень. Суд вирішив, що доказів вини перевізника недостатньо, а оскільки під час отримання посилки її порожній стан не був зафіксований, встановити момент зникнення неможливо.
Відтак суд відхилив позов і відмовив у компенсації за втрачене майно.
Додатково
Ця справа є попередженням для мешканців Дніпра ретельно перевіряти вміст відправлень перед підписанням документів про отримання.