Влітку 2024 року пасажири Укрзалізниці скаржаться на надмірну спеку у поїздах — температура в коридорах сягає +35…+40°C, а в купе вона ще вища. Незадоволення викликають незавантажені кондиціонери та зачинені вікна, повідомляє джерело з України.
Реакція Укрзалізниці
Укрзалізниця у своєму повідомленні у Threads роз’яснила ситуацію та надала рекомендації пасажирам. Якщо в купленому квитку вказано наявність кондиціонера, а він не працює, пасажиру радять негайно звернутися до начальника поїзда для можливого пересадження в інший вагон. Після поїздки просять залишити звернення у розділі «Оцінити подорож» у застосунку, щоб зафіксувати несправність і забезпечити ремонт вагона.
Обмеження щодо вагонів без кондиціонерів
- Вагони без кондиціонування мають примусову вентиляцію, яка не охолоджує повітря, а лише забезпечує його обмін.
- Вікна, які не відкриваються, можна відремонтувати під час руху або зафіксувати для наступного ремонту.
- Виключення з експлуатації вагонів без кондиціонерів призведе до значного дефіциту місць, що наразі неприпустимо через високий попит.
Поради пасажирам у спеку
- Взяти з собою достатню кількість питної води.
- Вдягати легкий та світлий одяг.
- Використовувати портативні вентилятори або віяла.
- Пасажирам з хронічними захворюваннями перед поїздкою радять консультуватися з лікарем.
- У випадку поганого самопочуття повідомляти провідника або начальника поїзда.
В УЗ також зазначили, що різке покращення умов у вагонах цього літа очікувати не варто, оскільки оновлення рухомого складу потребує значного часу і ресурсів. Аномальна спека є викликом і для інших країн Європи, де через неї вже скасовують рейси та обмежують швидкість руху.
Для жителів Дніпра та області важливо планувати поїздки з урахуванням цих рекомендацій, аби мінімізувати дискомфорт під час подорожі залізницею у спекотні дні.