У Дніпрі мешканці можуть оперативно повідомляти про проблеми в житлово-комунальній сфері, транспорті, соціальних послугах та звертатися до міської ради через єдиний номер гарячої лінії 1530. Сервіс працює цілодобово, 7 днів на тиждень, у тому числі під час надзвичайних ситуацій, таких як повітряні тривоги та обстріли.
Статистика звернень
За даними комунального підприємства «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро», з початку 2026 року на гарячу лінію було отримано 56 644 дзвінки:
- 25 133 – аварійні звернення, які потребували термінового реагування;
- 4 290 – звернення до Дніпровської міської ради;
- 27 221 – консультації щодо різних питань.
Переваги нового формату звернень
З лютого 2026 року гаряча лінія перейшла на короткий номер 1530, що спростило і прискорило звернення для мешканців. Робота сервісу базується на чітких регламентах, що дозволяє ефективно координувати роботу міських служб та контролювати виконання кожного звернення до моменту його закриття.
Цифрові канали для звернень
Окрім телефонних дзвінків, дніпряни активно використовують мобільний застосунок «єДніпро», через який щодня надходить близько 160 звернень. Нагадуємо, що додаток можна завантажити за посиланнями:
Як повідомити про проблему
Мешканців Дніпра закликають повідомляти про відкриті люки, сміття, аварійні дерева або несправне освітлення у дворах. Зробити це можна через застосунок «єДніпро» або за номером 1530.