Мешканка Дніпра звернулася до суду через проблеми з новими вікнами та дверима, які вона встановила у своїй квартирі навесні 2025 року. Жінка стверджувала, що після монтажу з вікон і дверей постійно продувало, і вимагала компенсацію витрат. 19 червня 2026 року Новокодацький районний суд міста Дніпра відмовив у задоволенні її позову.
Причини звернення до суду
Жінка придбала у підприємця вікна та двері вартістю 26 800 гривень і після їх монтажу помітила, що балконні двері нещільно прилягають до рами, ручка зачиняється з труднощами, а згодом продувало ще з двох вікон. Вона припускала, що причиною є неякісний монтаж. Попри звернення до менеджера і приїзд спеціалістів, проблему вирішити не вдалося.
Позовні вимоги
- Повернення 7 800 грн за неякісний монтаж;
- Компенсація 33 060 грн на оплату послуг з усунення дефектів;
- Відшкодування 10 000 грн моральної шкоди;
- Покриття поштових витрат.
Загальна сума вимог становила 51 200 гривень.
Рішення суду
Підприємець визнав продаж вікон і дверей, але заявив, що не відповідає за монтаж, оскільки за умовами договору займався лише доставкою товару, а встановлення вікон і дверей жінка організовувала самостійно. Суддя підтримав цю позицію, оскільки в договорі не було вказано про обов’язки продавця проводити монтаж.
Жінка має сплатити 1 331 гривню судового збору. На момент підготовки матеріалу вона подала апеляцію на це рішення суду.
Для мешканців Дніпра важливо звертати увагу на умови договорів при купівлі та встановленні вікон, аби уникнути подібних суперечок.