Українці, що отримують пенсію та тимчасово проживають за межами країни, зобов’язані щороку проходити фізичну ідентифікацію для підтвердження факту життя. Зробити це потрібно до 31 грудня кожного року.
Кого стосується це правило?
- Особи, які перебувають за кордоном на строк не менше 183 днів на рік.
- Пенсіонери, які отримали тимчасовий захист або статус біженця через війну, але не оформлювали документи на постійне проживання за кордоном.
Як пройти ідентифікацію: три способи
1. Онлайн через портал або застосунок
Найшвидший та найзручніший метод. Існує два варіанти:
- Вебпортал Пенсійного фонду (portal.pfu.gov.ua): для входу потрібні два пристрої – комп’ютер або планшет і смартфон із застосунком «Дія». Потрібно авторизуватися за допомогою «Дія.Підпис», підтвердити особу через фото і ввести п’ятизначний код. Після цього інформація про успішну ідентифікацію з’явиться в розділі «Мої звернення».
- Мобільний застосунок «Пенсійний фонд України»: необхідно оновити або встановити застосунок, здійснити вхід через «Дія.Підпис», пройти ідентифікацію за фото та ввести код.
2. Відеоконференція з працівником Пенсійного фонду
Якщо не зручно користуватися онлайн-застосунками, можна записатися на відеоінтерв’ю через платформи Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom. Запис здійснюється:
- Онлайн на порталі Пенсійного фонду у вкладці «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку»;
- Телефоном через Контакт-центр Пенсійного фонду за номерами 0800 503 753 (безкоштовно), (044) 281 08 70 або (044) 281 08 71 (після дзвінка слід вибрати пункт «Питання щодо проходження ідентифікації» та натиснути цифру 3).
3. Через посольство або консульство України
Пенсіонер може звернутися особисто до дипустанови в країні перебування для отримання підтвердження факту життя. Цей документ разом із заявою про поновлення виплат потрібно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду або подати онлайн з використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Особливості для переселенців
Пенсіонери з тимчасово окупованих територій, які виїхали за межі України, мають додатково повідомити Пенсійний фонд про неотримання пенсійних виплат від Росії.
Актуальні інструкції і детальна інформація доступні на офіційному сайті Пенсійного фонду pfu.gov.ua.
Рекомендується не відкладати проходження ідентифікації, щоб уникнути перерв у виплатах пенсії.