В Україні внутрішньо переміщені особи отримують допомогу на проживання двічі на місяць — 15-го та 28-го числа. Проте кошти іноді надходять із затримкою через особливості процедури перерахування, повідомляють у “РБК-Україна”.
Як працює процес виплат
Після виділення державних коштів вони проходять через уповноважений банк, а вже потім зараховуються на рахунок отримувача, що може спричиняти різницю між датою проведення виплати та фактичним зарахуванням грошей.
Розмір допомоги для ВПО
- 2000 грн на місяць для дорослих
- 3000 грн для дітей та осіб з інвалідністю
Виплати призначаються не всім автоматично, а за умови дотримання державних критеріїв.
Що робити при затримці виплати
Якщо гроші не надійшли вчасно, необхідно перевірити банкiвські реквізити та статус виплат. З’ясувати причину затримки можна через:
- урядову гарячу лінію за номером 1545;
- електронну пошту Міністерства соціальної політики: zvernennya@mlsp.gov.ua;
- гарячу лінію Офісу уповноваженого з питань ВПО: 066 813 62 39;
- місцеве управління соціального захисту населення;
- центри надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Важливо: затримка не означає втрату права на допомогу. Якщо право зберігається, потрібно лише встановити причину відсутності коштів.
Надалі тривала відсутність виплат може бути пов’язана з такими факторами, як:
- значні покупки;
- великий банківський депозит;
- тривале перебування за кордоном.
Для жителів Дніпра та області, які отримують допомогу, своєчасне звернення до відповідних органів допоможе вирішити питання швидше та уникнути непорозумінь.