У Дніпрі споживачі газу можуть коригувати показання побутових газових лічильників у разі помилок чи невідповідностей. Про це повідомили у Дніпровській філії «Газмережі».
Причини для коригування показань
- Подання даних кількома способами одночасно;
- Помилки при введенні показань;
- Різке відхилення від звичного обсягу споживання;
- Тимчасова відсутність споживача за адресою та незмінні показання лічильника.
У таких випадках білінгова система може некоректно опрацювати інформацію, тому необхідно внести корективи.
Способи коригування показань у Дніпрі
Виправити показання можна:
- через сервіс «КУБ» на сайті kub.energy;
- в особистому кабінеті «Газмережі» на сайті my.grmu.com.ua;
- позвонити до контакт-центру за номером 0 800 303 104;
- особисто звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів.
Коли передавати показання
Споживачі газу мають щомісяця передавати фактичні показання лічильника станом на 1 число до 5 числа включно. Це стосується і тих, хто тимчасово не користується газом – у такому випадку слід надсилати незмінні показання.
У «Газмережі» підкреслюють, що своєчасне передавання точних даних допомагає уникнути помилок у нарахуваннях та розбіжностей у рахунках.