У Дніпрі з початку 2026 року діє електронний кабінет, який забезпечує централізоване управління та координацію допомоги мешканцям, постраждалим внаслідок російських атак. Система функціонує в межах цифрової екосистеми міста та допомагає збирати та опрацьовувати інформацію про пошкоджене майно і потреби громадян.
Як працює електронний кабінет
Електронний кабінет створено для того, щоб об’єднати всю важливу інформацію про постраждалих, їхні потреби та пошкоджені об’єкти в одному цифровому просторі. Це дозволяє міським службам оперативно координувати дії та контролювати процес надання допомоги.
- В системі враховуються дані про пошкоджені будинки, квартири, господарські споруди та травми мешканців.
- Фіксуються потреби у медичній, психологічній, правовій та соціальній підтримці, а також у тимчасовому розселенні, відновленні комунальних послуг і вивезенні будівельного сміття.
- Інформація вноситься комунальною установою “Дотик” та районними адміністраціями.
- Заявки опрацьовуються, контроль виконавців та результати фіксуються у системі.
Зручність для мешканців
Постраждалі можуть передавати дані через мобільний застосунок єДніпро, що дозволяє швидко отримувати допомогу без необхідності особистого звернення до пунктів прийому. Це особливо важливо під час загрози повторних атак, щоб уникнути черг і зайвих ризиків.
За словами Рафаеля Кіжнера, директора КУ “Центр психосоціальної підтримки населення “Дотик”, фахівці одразу зв’язуються з постраждалими, уточнюють потреби та організовують допомогу, що сприяє швидкому реагуванню.
Контроль і безпека даних
- Кожному учаснику системи надається окремий рівень доступу відповідно до ролі: районні адміністрації працюють з районами, а надавачі допомоги бачать лише свої заявки.
- Система дозволяє відстежувати статус опрацювання заявки та відповідальних за допомогу.
- Всі дані збираються у єдиному реєстрі для ефективного моніторингу та звітності.
Як зазначають у Дніпровській міській раді, електронний кабінет значно покращує координацію допомоги та підвищує швидкість реагування служб на потреби постраждалих під час воєнних дій.
Додаткові можливості
Завантажити мобільний застосунок єДніпро можна за посиланнями: