У Дніпрі з 2023 року медичні працівники опрацьовують онлайн-заявки мешканців через електронний медичний кабінет, інтегрований із мобільним додатком «єДніпро». Цей сервіс дозволяє лікарям отримувати звернення пацієнтів, обробляти необхідну інформацію та оформлювати електронні документи в одному цифровому просторі.
Як працює електронний кабінет лікаря
У кабінеті лікар може переглядати подані заявки, перевіряти їх, оформлювати довідки та контролювати статус обробки. Кожен готовий документ підписується кваліфікованим електронним підписом медпрацівника і надсилається пацієнту через додаток «єДніпро».
Якщо для оформлення довідки потрібен огляд або додаткові дані, пацієнт отримує відповідне повідомлення в застосунку про необхідність особистого візиту.
Навчання медпрацівників та підтримка
- Для підготовки медиків провели серію тренінгів щодо роботи з електронним кабінетом.
- Всередині сервісу є детальні інструкції з опрацювання заявок та оформлення документів.
- У разі питань доступна технічна підтримка.
Переваги для лікарів і пацієнтів
- Зменшується обсяг паперової та рутинної роботи.
- Полегшується бізнес-процес опрацювання звернень.
- Лікарі більше часу можуть присвятити пацієнтам.
- Мешканцям Дніпра зручно подавати заявки та отримувати документи через смартфон.
Які довідки можна замовити
У застосунку доступні довідки про вакцинації, виписки з медичної карти, лікарські висновки та документи для санаторно-курортного лікування.
Як замовити довідку через «єДніпро»
- Відкрийте додаток «єДніпро».
- Перейдіть у розділ «Сервіси» → «Медичний кабінет» → «Довідки».
- Після опрацювання довідки вона з’явиться у розділі «Мої довідки».