У Дніпрі продовжують удосконалювати безбар’єрне середовище у міських установах, щоб мешканці могли комфортно отримувати послуги. Одним із прикладів є «Прозорий офіс» на проспекті Слобожанському, 8, де функціонує відділ ЦНАП «Я — Ветеран».
Відгук ветерана про сервіс
Ветеран Володимир Якушкін звернувся до центру для внесення інформації про квартиру, придбану до 2011 року, до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. Він заздалегідь записався на прийом, подав документи та отримав професійну допомогу. За словами Володимира, співробітники працювали якісно, а процедура пройшла без ускладнень, незважаючи на його проблеми з пересуванням через захворювання колінного суглоба.
Облаштування для маломобільних груп
- вхід із пандусом;
- тактильні стрічки та навігаційні таблички;
- ліфти та спеціальні підйомники для користувачів інвалідних крісел;
- безкоштовні паркомісця для осіб з інвалідністю та їх водіїв;
- інформаційні термінали, екрани та засоби комунікації, зокрема переклад жестовою мовою.
Перевірка доступності
Директор департаменту адміністративних послуг Дніпровської міської ради Андрій Пономарьов 27 жовтня здійснив інспекцію приміщення, щоб оцінити стан обладнання та рівень доступності для маломобільних груп населення.
Заступниця начальника відділу — адміністратора ЦНАП «Я — Ветеран» Юлія Лєднєва додала, що при облаштуванні приміщення враховані особливі потреби відвідувачів, а інформаційні покажчики допомагають орієнтуватися без сторонньої допомоги.
Значення безбар’єрного простору
Створення доступних умов у міських установах дозволяє жителям Дніпра з різними фізичними можливостями отримувати адміністративні послуги зручніше та ефективніше.